Los planes de Facebook para acuñar su propia moneda digital el próximo año
pondrán a prueba la credibilidad de la empresa. Después de poner en duda la
privacidad de los usuarios, la red social pedirá a esos mismos usuarios que
confíen en su nueva criptomoneda.
La moneda, llamada “Libra”, se guardará en una billetera digital, el
primer producto de la nueva filial de servicios financieros de Facebook,
Calibra, anunció el martes. La cartera estará disponible en Messenger y
WhatsApp, así como en un programa independiente.
Calibra permitirá que los usuarios envíen Libra a casi cualquier persona
con un teléfono inteligente tan fácilmente como enviar un mensaje de texto, y
con bajo costo o sin costo alguno, Facebook se ha comprometido. Eso podría dar
a algunos consumidores amnesia sobre el pasado sórdido de Facebook, a su propio
riesgo.
“Si Facebook tiene esta información financiera sobre mí, ¿me van a dirigir
de diferentes maneras?” preguntó Josh Crandall, CEO de NetPop Research,
una firma de consultoría de investigación de mercado y estrategia en San
Francisco.
“Eso es algo que los consumidores tendrán que evaluar por su cuenta porque
no creo que puedan confiar en Facebook con la información que le dan hoy”,
dijo a TechNewsWorld.
Creer en la seguridad de Facebook?
Facebook prometió tomar medidas para proteger la privacidad de los usuarios de Calibra.
Aparte de los casos limitados, Calibra no compartirá la información de la cuenta o los datos financieros con Facebook o cualquier tercero sin el consentimiento del cliente, dijo la compañía. Esto sugiere que la información de la cuenta y los datos financieros de los clientes de Calibra no se utilizarán para mejorar la orientación de los anuncios en la familia de productos de Facebook.
La compañía explicó que los casos limitados en los que se pueden compartir los datos se alinean con la necesidad de Facebook de mantener a las personas seguras, cumplir con la ley y proporcionar una funcionalidad básica a las personas que usan Calibra. Calibra utilizará los datos de Facebook para cumplir con la ley, proteger las cuentas de los clientes, mitigar el riesgo y evitar la actividad delictiva.
“Nadie debería creer lo que dice Facebook, especialmente después de leer el artículo de Sam Biddle en The Intercept”, dijo Jeffrey Carr, director gerente de Reel Holdings, una empresa de criptomoneda y entretenimiento en Jackson, Wyoming.
El artículo de Biddle, publicado la semana pasada, trata sobre una demanda colectiva contra Facebook por compartir datos de usuario con Cambridge Analytica, y más tarde con asesores de la campaña presidencial de Donald Trump, sin permiso del usuario.
Solo unos meses después de que el CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, describió por primera vez su “visión de las redes sociales centrada en la privacidad” en una publicación de 3,000 palabras en la red social que fundó, sus abogados le explicaron a un juez de California que la privacidad en Facebook es inexistente, señaló Biddle. .
“Temo que los consumidores crean en Facebook en lugar de ser cautelosos con las exageraciones de marketing”, dijo Carr a TechNewsWorld.
“Esta criptomoneda debe evitarse a toda costa”, dijo de Libra.
Cartera segura
De acuerdo con Facebook, la billetera de Calibra usa fuertes protecciones para mantener seguros el dinero y la información de un usuario.
“Usaremos todos los mismos procesos de verificación y antifraude que utilizan los bancos y las tarjetas de crédito, y contaremos con sistemas automatizados que supervisarán de manera proactiva la actividad para detectar y prevenir comportamientos fraudulentos”, dijo. “También ofreceremos soporte en vivo dedicado para ayudarlo si pierde su teléfono o su contraseña, y si alguien obtiene acceso fraudulentamente a su cuenta y pierde Libra como resultado, le ofreceremos un reembolso”.
Sin embargo, a diferencia de las billeteras digitales de compañías como Apple y Google, que contienen hardware especializado para asegurar la billetera, la billetera de Facebook está basada en software.
“Las billeteras de hardware son las únicas billeteras digitales seguras”, dijo Carr, de Reel Holdings. “Las carteras de software son solo un juego de espera para el compromiso inevitable”.